Terms of Service

TenX Terms of Service

Effective: February 1, 2026

제1조 (목적)

이 약관은 실마릴테크놀로지스 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 학습보조 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 학습보조 플랫폼으로, 문제 인식, 단계별 사고 유도, 오답 분석 등의 기능을 포함합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 계정을 부여받은 자를 말합니다.
  4. "콘텐츠"란 회사가 서비스 내에서 제공하는 모든 정보, 텍스트, 이미지, 영상, 소프트웨어 등을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
  4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • 문제 사진 인식 및 분류 서비스
    • AI 기반 단계별 사고 유도 서비스
    • 소크라테스식 힌트 시스템
    • 오답 분석 및 개념 연결 서비스
    • 학습 통계 및 리포트 제공
    • 오답노트 관리 서비스
  2. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
  3. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후, 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 승낙합니다:
    • 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 경우
    • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보 수정 등의 방법으로 회사에 알려야 합니다.

제6조 (개인정보보호)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
  2. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  3. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
  4. 회사는 서비스 제공 목적 달성 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제7조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
    • 가입신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용의 등록
    • 타인의 정보 도용
    • 회사가 게시한 정보의 변경
    • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    • 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
    • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    • 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위
    • 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (서비스 이용제한)

  1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

제9조 (저작권)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  3. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

제10조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  5. AI 기반 학습 서비스의 특성상, 제공되는 풀이 및 설명에 오류가 있을 수 있으며, 회사는 이에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
  2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
  3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제12조 (준거법 및 관할법원)

  1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.
  2. 서비스 이용 중 발생한 회사와 이용자 간의 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

  1. 이 약관은 2026년 2월 1일부터 시행합니다.
  2. 이 약관의 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.